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Identification des agents chargés de relever les compteurs

 

Par mesure de sécurité pour les usagers du service de l'eau potable et lorsque la relève de l'index du compteur nécessite que l'agent de contrôle pénètre dans l'habitation ou son enceinte, l'abonné est informé par courrier du jour de passage des personnels du service Gestion des Abonnés.

 

A toutes personnes qui se présenteraient à votre domicile se référant du service de l'eau sans que cela ne corresponde :

- au jour de relève de l'index du compteur d'eau indiqué dans le courrier,

- à une intervention programmée entre l'usager et le service des eaux,

- et de manière générale en cas de doute sur l'identité de la personne,

vous êtes en droit de demander à votre interlocuteur, de vous présenter sa carte d'identité professionnelle.

Les cartes professionnelles doivent obligatoirement identifier la collectivité de référence, en l'occurrence, la "Communauté d'Agglomération du Saint-Quentinois".

De plus, elles doivent faire état de l'identité de l'agent et de sa photographie.